到岗时间：不限
性别要求：不限性别
婚况要求：不限婚况
公司概况：西安欧恩宜西饼有限公司总面积1500多平方，是一家新型高端的电商模式烘培工厂，主要售卖欧式蛋糕，甜点及巧克力，公司营运为呼叫中心模式并配备专业物流 配送，新店筹备现急需人才，公司2014年初已装修完毕，同时所有制作设备及办公设施均已到位，办公环境优越，诚邀您的加入！非诚勿扰，有意者欢迎来电咨询以及投递简历。
岗位职责：
1．根据企业总体战略制定呼叫中心运营计划并报主管领导审批；
2．负责呼叫中心的全面运营管理确保运营计划的完成；
3．负责呼叫中心团队建设、岗位设置及人员培训管理工作；
4．负责呼叫中心人员业绩评估工作确保服务质量；
5．负责与相关部门协调完善服务流程与服务规范；
6．负责呼叫中心内部的环境管理工作；
7．负责组织呼叫中心服务信息、客户档案的整理工作；
8．负责呼叫中心管理费用的控制工作；
9．完成上级领导临时交办的工作。
任职资格：
1、电子商务或相关专业大专以上学历；
2、热爱电商行业，有网络营销以及呼叫中心的工作经验；
3、具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力；
4、具备良好的英语水平，以及流畅的口语表达能力；
5、具备良好的沟通合作技巧、组织协调能力以及良好的客户服务意识；
6、丰富的团队建设经验，思想活跃，言行得体，富有激情，勤奋进取、健康向上。并善于挑战；
7、反应敏捷，有亲和力、责任心，能承受较大的工作压力。
满足以下任意条件者优先考虑：
拥有苹果呼叫中心主管以及肯德基、百盛呼叫中心主管1年以上经验优先！
薪酬待遇：符合公司标准月薪不低于5000元。
舒适的办公环境，轻松的办公氛围，年轻化的团队伙伴，积极上进的团队文化！
联系方式：
公司名称：欧恩宜西饼有限公司
公司地址：西安市高新区科技五路旺座现代城G座欧恩宜蛋糕工坊
公交站点：枫林绿洲西门
联系方式：029-88603932
工作地址
西安市高新区科技五路旺座现代城G座欧恩宜蛋糕工坊
求职提醒：用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用
