店长

1、带领团队完成门店业绩、活动目标；及时检查目标达成状况，并针对问题提出原因分析及行动方案。控管门店费用

2、对本店大客户购买频次、数量及产品做登记；大客户的维护；大客户资料存档

3、积极招募新会员，增大本店会员量；做好每次会员积分及会员日活动

4、定期给门店购买频次高的会员推送本店优惠活动；分析本店会员消费行为，做数据分析

5、门店外卖管理，做好外卖平台产品及时上下架及配货

6、公司自有平台微商城及小程序订单管理；天猫及一些第三方平台订单管理

7、抓住每一次通过线上平台到门店消费的顾客，提升转化率

8、熟读了解活动内容及操作流程，了解活动目标并制定达成方案

9、活动产品备货及陈列，活动物料摆放，提前宣传，每日检讨活动效果及后续方案，活动总结及意见反馈；针对在活动中表现优异的员工给予表扬及分享

10、熟悉并分解门店目标，对本店产品销售数据作ABC分析对本店时段客流做分析、对本店销售品类做分析、对本店会员作分析、退货分析

11、门店所有人员仪容仪表检查；环境卫生检查；物料合理开单；突发事情、客诉处理；

12、提货点与供货点的工作安排与沟通；部门沟通；门店资产管理

13、根据产品ABC分析表，合理订货；产品陈列、品质检查、退货检查；退货率管控在标准范围之内；有品质问题的产品不能上架并告知营业部门

14、门店员工排班，员工加班初审，稽核员工出勤；工作安排分配，定期对员工教育培训，员工晋升申报；多与员工沟通，了解员工动态

15、协助人事人员招聘，为公司留住每一位优秀员工；提升员工士气，营造销售氛围

16、新品的目标设定；根据销售目标制定销售方案及订货；新品活动物料摆放；新品陈列在黄金位置；执行好试吃；及时反馈顾客对新品的意见

17、了解附近商圈变化，及时调整门店订货，竞争对手动向，并及时向营业部反馈；顾客对我们的建议收集、反馈。竞品产品收集

18、店内设备定期检查，损坏及时报修并跟踪。