本岗位主要负责长春省内业务及业务服务支持。
1.经营目标管理
(1)完成区域年度与月度的销售目标、分品类销售目标及回款目标。
(2) 将区域的年度、月度销售目标分解到经销商、客户,并跟进达成。
2.门店客户管理
(1)盘点摸清负责区域的烘焙客户及门店终端状况,分类分级,制定本区域客户管理策略。
(2)制定并实施客户拜访计划,开发新客户,切换竞品,维护和提升老客户客情不断提升客户合作生意规模。
(3)策划和执行客户的市场活动,主导客户促销方案,审核和提供经销商与客户的促销费用核 销凭证。
3.产品与技术管理:深入了解产品特性,分析和规划重点客户门店产品和应用产品,必要时提供技术服务支持,保持或提升产品结构和合作生意规模。
4.经销商管理:定期拜访经销商,维护与经销商及其业务团队的客情关系,及时传达和培训公司的各项政 策、产品推广方案,通过库存和客户管理、订单跟进、业务团队赋能等方式不断提升公司产品的生意规模。
5.KA管理:协助省区经理维护KA2和KA3客户,保持良好的的客情关系。
6.渠道管理:开发和维护区域内的工业等其他渠道的客户,拓展业务范围。
7.客诉管理:及时处理客户投诉,调查客诉问题和原因,妥善处理,超出职责范围的及时上报省区经理。
8.市场信息收集:收集本区域的行业、竞品信息,识别机会和问题,提出应对措施,提报公司。
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