工作职责：职责概述：在烟台台华食品担任业务部经理主要负责公司烘焙面粉的销售管理，根据公司的经营方针及销售利润目标，合理制定部门月／季／年销售计划，拟定销售团队每个业务员完成计划的具体措施，并组织实施。 【行业分析】：了解国内外相关展会情况，组织公司展会参与，通过展会、行业信息等分析行业，如供应链、客户、关联产业的市场环境与竞品情况，汇报具体情况给上级并一起制定业务发展方向。 【市场推广】：主导公司烘焙面粉产品市场推广、产品资料、产品培训、产品宣传、价格管理、产品管理、售后处理等工作。参与搭建公司销售渠道，通过国内展会，B2B网站，社交平台，客户介绍等途径开发新客户，推进新客户的引入与老客户的需求更新。每年参加行业展会不少于5次，扩大公司知名度和影响力，成功签约至少6个以上经销商客户 【关系维护】：负责公司客户来访的接待工作，协助业务员完成对重要客户验厂的联系和跟进，发展并维护与国内外客户之间的良好合作关系。 现维护已有的经销商（40家），KA大客户（19家）等渠道资源，不定期与客户及业务负责人进行沟通，增加彼此之间的客情，根据市场节点提供资源支持，并协助客户开发终端销售渠道，通过不同渠道政策的讲解，签订年度销售意向书、为渠道赋能、提供商业业务支持有效保证客户的粘合度。 【客户对接】：与客户沟通，参与重点客户沟通与商务谈判；负责产品寄样、报价和订单的跟踪、下单，确保样品和大货的交期准确。跟进并控制产品的生产进度，及时解决和反馈生产和出货中的实际问题并处理客户在使用产品过程遇到的问题，每年处理客诉不少于50起，客户满意度95%以上 【生产交付】：对接工厂各部门，根据公司订单、生产计划要求、订单预测、存量、仓储、物流等，协助建立公司生产监控体系，实现生产计划精细化管理。 船务工作】：完成报关单的审核协助以及进出口相关手册资料和流程的操作；负责监督单证操作人员完成船务工作，包括装柜做发票，箱单，完成出货相关资料（包括商检，许可证等报关文件）制作，跟踪货物出货至客人仓库／码头。 【团队管理】：负责销售部门的整体运营，包括销售部KPI的制定、分配和考评等；定期组织销售会议，针对销售表现较弱的团队、员工，搭建和优化销售管理体系，协助提升市场开发技巧和能力。