招聘岗位：客服
岗位职责:
1、负责客户售前咨询、售中订单处理以及售后服务客诉，熟悉淘宝、有赞等后台操作。
2、通过在线软件及时回复用户，耐心解答客户提出的各种问题。
3、能够细心解答，引导用户达成交易、能够给用户提供周到的服务、良好的购物体验。
4、具备强烈的责任心，能够与公司各部门做好沟通配合。
5、领导交办的其他工作。
任职要求:
1、有电商客服经验者优先。
2、打字熟练，电脑基础操作熟练;
3、有耐心，肯学习，喜欢并肯定客服这个职位。
4、性格开朗，沟通能力强，具备良好的客户服务意识和能力，善于捕捉并分析客户的需求。
未经烘焙招聘网同意，不得转载本网站之所有招聘信息及作品|广东梦造者信息科技有限公司版权所有 粤ICP备16005645号-3 粤公网安备 44190002001637号
地址：广东省东莞市南城区鸿福路200号海德广场2栋18层 EMAIL：hr@b8kk.com
