岗位职责:
1. 负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理,保证门店日常业务的正常运行;
2. 严格按照公司要求,拟定门店的营运指标、制订门店的短期、中期、长期目标,并推动确保营运指标的顺利完成;
3. 采取迅速、适当的行动处理顾客投诉,提高顾客满意度;
4. 审核财务报表、销售和业务报告、以及其他经营数据,评估目标完成状况,有效控管经营成本和改进经营情况;确保门店经营状况达到预算目标,使门店销售利润最大化
5. 全面负责管辖范围内门店的人员聘用、培训、考核及相关管理体系搭建的工作;
6. 及时有效的传递公司最新政策及信息,确保所有目标得以贯彻;熟悉了解门店员工的工作状况,跟进门店的绩效评估;
7. 搭建、维护团队合作,提高店内人员个人成就及有效价值;
8. 对门店所有关于品牌标准、健康安全和食品安全等的各项事宜负责。
岗位要求:
1. 大专及以上学历
2. 2年以上相关行业经验
3. 具备一定的领导能力和计划执行能力
4. 工作责任感强,重视团队精神和团队合作
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