职位描述:
1. 主持每日工作例会,合理调配门店人力,统筹各个工作环节;
2. 制定门店服务规范及程序,负责监督、执行服务流程,维护良好顾客关系;
3. 制定门店营销推广策略、并在核准后组织店内资源事实。
4. 维护门店QSC,管理门店各部门分工管理(后厨、吧台、前厅);
5. 及时向上级反馈运营中遇到的各类问题;结合实际,提出各种合理化建议;
6. 督促完成店内日常运营工作,包括记录考勤、绩效、员工仪容、店铺卫生等;
7. 做好顾客维护和沟通、积累顾客资源,征询顾客反馈意见并处理顾客投诉,不断提高服务品质。
岗位要求:
1.有相关酒店或社会西餐厅工作经历,
2. 2年及以上管理经验,相同职位经历优先
如果你热爱餐饮行业,有激情,有冲劲,愿意跟公司一起奋斗,那请加入我们吧~
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